Conditions de réservation
CONDITIONS GENERALES ET CONDITIONS D'ANNULATION
Les conditions d'annulation dépendent du tarif que vous avez choisi (référez-vous à son nom et consultez le détail ci-dessous).
1) CONDITIONS GENERALES (Annulation Gratuite):
Annulation:
- En cas d'annulation jusqu'à 24 heures avant la date d'arrivée, l'hôtel ne prélève pas de frais.
- En cas d'annulation passé ce délais de 24 heures ou en cas de non présentation, l'hôtel exige 100% du montant total de la réservation.
Pré-paiement:
- L'hôtel ne demande pas de pré-paiement mais une Carte de Crédit est demandé en garantie.
2) CONDITIONS NON REMBOURSABLE (Non-Remboursable)
Annulation et Pré-paiement:
- Attention: Le montant total de la réservation est prélevé au moment de la réservation et il n'est pas remboursable. Les dates de votre séjour ne peuvent pas non plus être modifiées.
- La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation devra être présentée au Check-In (+ voir point 8).
3) RESERVATION DE GROUPE :
- Toute réservation de 5 chambres ou plus peut entraîner des conditions d'annulation et de prépaiement particulières et des frais supplémentaires.
- Merci de prendre contact avec notre service réservation (info@chelton.be / +32 (0) 2 735 20 32) pour une réservation sur mesure aux meilleures conditions.
4) Les SUPPLEMENTS
La City Taxe (sera ajoutée lors de votre check-in):
- 4,24€ par chambre par nuit
Les REPAS:
- Petit-Déjeuner: sauf mention contraire, le Petit-Déjeuner n'est pas inclu dans le tarif de la chambre. Vous pouvez toutefois l'ajouter à la deuxième étape du processus de réservation.
Horaires: Semaine 7-10; Week-end & Vacances & Congés belges 7-11.
Lit Supplémentaire:
- Il est possible dans certaines chambres d'ajouter un lit supplémentaire. Sur demande. Merci de nous contacter. (+25€/nuit).
Le PARKING:
- Nous disposons de 4 places de parking dans notre garage fermé. Celles-ci sont réservées à la clientèle de l'hôtel. Elles sont donc sujettes à disponibilité. Pour des raisons d'organisation, nous ne pouvons pas réserver les emplacements à l'avance.
- 15€/nuit
5) Non-fumeur
- Nous rappelons ici à notre clientèle que nos chambres et les espaces intérieurs sont strictement NON-FUMEUR. En cas de non-respect de cette règle, une amende de 120,00€ sera chargée sur la chambre. Des cendriers sont disponibles sur les terraces et sous le porche. Merci pour votre compréhension.
6) ENFANTS / Bébés
Maximum 1 lit bébé (sur demande) peut être mis gratuitement à disposition en chambre.
Maximum 1 bébé supplémentaire (de moins de 4ans) ou 1 enfant supplémentaire (de moins de 13ans) dorment gratuitement dans la literie existante.
7) ANIMAUX
Les animaux sont interdits dans l'enceinte de l'hôtel.
8) IMPORTANT
Une pièce d'identité en cours de validité avec photo et une carte de crédit vous seront demandées à l'arrivée. Veuillez noter que nous ne pouvons pas charger une carte de crédit sans autorisation du propriétaire. Dès lors, si le nom sur la carte d'identité ou le passeport ne correspond pas à celui sur la carte de crédit, une autorisation écrite du titulaire de la carte devra être présentée. (Formulaire sur simple demande).
